Lo primero es solicitar por escrito los motivos de la denegación, ya que la compañía está obligada a justificarlos. A partir de ahí, un perito independiente puede analizar tu póliza y el siniestro para determinar si la negativa está justificada o si tienes derecho a reclamar, tanto por vía amistosa como, si es necesario, por vía judicial.

Sí, y es recomendable cuando no estás de acuerdo con la valoración de la aseguradora. El perito de la compañía defiende los intereses de esta, mientras que un perito independiente contratado por ti valora el siniestro de forma objetiva y puede detectar daños infravalorados u omitidos en el primer informe.

Según la Ley de Contrato de Seguro, la compañía debe abonar el importe mínimo que reconozca deber en un plazo de 40 días desde la declaración del siniestro. Si no lo hace, puede verse obligada a pagar intereses de demora adicionales.

Si consideras que el importe ofrecido es insuficiente, puedes solicitar una contrapericia. El informe de un perito independiente sirve como base técnica para negociar con la aseguradora o, si no hay acuerdo, para respaldar una reclamación judicial.

El coste depende de la complejidad del siniestro y del tipo de daños a valorar. En Valórex realizamos un estudio previo gratuito y sin compromiso para informarte del presupuesto antes de iniciar el peritaje.

Los casos más frecuentes son robos, incendios, explosiones, defectos de construcción, daños por agua o viento, y expropiaciones, especialmente cuando existe discrepancia entre lo declarado por el asegurado y la valoración inicial de la compañía.